Výměna zboží
Pokud vám z jakéhokoli důvodu zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej do 30 dnů od převzetí vrátit a objednat si jiné zboží vytvořením nové objednávky.
⚠ Klasickou výměnu zboží již neprovádíme. Zboží z původní objednávky nám prosím zašlete zpět a vytvořte novou objednávku na našem e-shopu.
🔁 Jak postupovat
Vytvořte novou objednávku
Vyberte si nový produkt v požadované velikosti nebo barvě a objednejte jej běžným způsobem přímo na našem e-shopu.
Zašlete původní zboží zpět
Nepoužité, neznečištěné zboží s visačkami a v originálním obalu odešlete na jednu z těchto adres:
Ke Lhotě 1264
321 00 Plzeň
NC Borská pole, U Letiště 1074/2
301 00 Plzeň 3
Informujte nás e-mailem před odesláním
Napište nám, že posíláte zboží zpět. Na zásilce musí být uvedeny naše kontaktní údaje:
💳 Vrácení peněz
Jakmile zboží dorazí zpět a bude v původním stavu, částku za produkty vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení.
Vrácení probíhá výhradně bezhotovostně – nezapomeňte uvést číslo bankovního účtu.
⚠️ Upozornění
Pokud byla k objednávce přiložena dárková položka zdarma a po vrácení zboží klesne hodnota nákupu pod částku pro získání dárku, je nutné dárek také vrátit. Pokud nebude vrácen, jeho hodnota bude odečtena z vracené částky.
Pokud po vrácení klesne hodnota objednávky pod 1 500 Kč, bude dodatečně započteno poštovné, které bylo původně zdarma.
📦 Jak připravit a poslat zásilku
- ✔ Zboží prosím důkladně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě.
- ✖ Nezasílejte zboží na dobírku. Zásilky na dobírku nepřebíráme.
- ℹ Náklady na doručení zboží zpět hradí kupující.
Máte otázky? Rádi vám pomůžeme.