Reklamace
Postup pro reklamace – ARIAshop.cz
Je nám líto, že zakoupené zboží nesplnilo vaše očekávání a musíte řešit reklamaci. Každý produkt pečlivě kontrolujeme, ale pokud se přesto objeví vada, omlouváme se za vzniklé komplikace. Chápeme, že takové situace nejsou příjemné, a proto se snažíme vše vyřešit co nejrychleji a s maximálním komfortem pro vás. Dejte nám vědět a společně najdeme nejlepší řešení.
🔹 Jak postupovat při reklamaci?
1️⃣ Kontaktujte nás na e-mailu info@ariashop.cz a napište nám:
- Vaše jméno a příjmení
- Adresu a telefonní číslo
- Pokud objednávku prováděla jiná osoba, napište její jméno a příjmení
- Důvod reklamace (stručný popis problému)
- Přiložte fotografii zboží s vadou
2️⃣ Po obdržení Vašeho e-mailu Vás co nejdříve kontaktujeme a domluvíme se na dalším postupu.
3️⃣ Na zákonnou lhůtu 30 dnů u nás nehrajeme – reklamace vyřizujeme okamžitě!
Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto reklamace u nás proběhne bleskurychle! 🚀
Tým ARIAshop.cz